直播商家发货
解决方案
高效应对直播订单高峰,实现快速准确发货
专为直播电商商家打造的高效发货管理软件。通过聚合多直播平台订单、优化库存调度与加速售后处理,解决直播带货中订单集中爆发、发货压力大等核心痛点,实现秒级打单、快速发货与客户满意度提升。
发货痛点:直播订单处理的四大挑战
订单瞬时爆发
直播期间订单量激增,传统打单模式易造成发货延迟
多平台直播管理复杂
抖音、快手、淘宝直播等平台同时直播,但订单需频繁切换处理
退货换货率高
直播订单售后频发,处理流程繁琐,影响店铺评分
个性化发货需求多
如盲盒、潮玩需现场拆卡并打印用户昵称标签;达人分销订单区分处理
订单瞬时爆发
多平台直播管理复杂
退货换货率高
个性化发货需求多
风火递解决方案:直播订单全链路高效发货
风火递提供专业的直播电商发货解决方案,涵盖从订单聚合、智能打单、高效拣货、售后处理的一站式服务:
- 1
边播边打边拣货
支持直播中自动打印小便签、快递单,实现自动打单与发货一体化 实时订单处理与拣货流程同步,大幅提升发货效率
- 2
多平台多店铺同时边播边打
支持淘宝、抖音、小红书、视频号等多店铺多平台同时直播订单接入 可按平台、店铺等不同规则实时筛选与批量打印,无需切换界面
- 3
智能防护,减少直播售后
实时拦截并提醒退款单、修改地址单、添加备注单,避免错发漏发 订单状态动态更新,异常订单自动预警,帮助店铺及时响应
- 4
售后订单,快速处理
多平台直播售后订单统一聚合,一站式处理退、换、补、退款流程 退货自动关联订单,扫码枪验货后,自动处理退款
- 5
昵称打印、快速对货
专为盲盒潮玩商家设计,拆卡后自动打印买家昵称标签,快速对货 支持标签打印黑名单、新人首单、退款标记等,降低售后,提升拆卡发货准确性
- 6
达人/分销店铺自动分单打印
支持按达人、店铺、订单类型等多维条件筛选分类,自定义分单规则 可匹配不同面单模板自动打印,实现多渠道订单高效发货

典型发货场景
风火递打单发货就是快,专注发货全链路增效降本。
场景1:多直播间爆单
挑战
直播高峰订单瞬间涌入,如何快速打单拣货发货
风火递解决方案
支持多个直播间同时开始'边播边打边拣货',订单自动实时打印,同步生成拣货单与快递单
场景2:盲盒潮玩插卡对品
挑战
需现场拆卡并核对买家昵称,手工处理效率低易出错,售后投诉多
风火递解决方案
通过'昵称打印、快速对货'功能,自动打印带昵称的小标签,方便现场拆卡对货,提升准确率与效率
场景3:多达人分销发货
挑战
合作达人众多,订单混杂难区分,人工分单效率低、错发率高
风火递解决方案
利用'达人/分销店铺自动分单打印',按达人自动分类并匹配不同面单模板,实现订单零错发
客户案例
12年专研打单发货,百万商家信赖之选

案例3:某母婴品牌直播服务商
合作达人超50个
使用前:
人工区分各达人订单,分单效率低,错发率高,且无法做到某个达人边播边打
使用后:
达人订单自动分单打印,错发率降低,同时支持不同达人按直播节奏打印标签、快递单

案例1:某服饰品牌直播间
售后订单达到30%
使用前:
直播订单售后率居高不下,需要3人团队加班处理订单,售后处理流程混乱
使用后:
'智能防护'功能实时拦截地址修改、退款订单,从源头减少错发;利用'扫码退货件'功能统一高效处理退换货

案例2:某潮玩直播商家
日均发货2000+盲盒订单
使用前:
手工写标签对货,效率低错误率高,直播节奏带不起来
使用后:
系统自动打印昵称标签,拆卡对货效率及发货准确率大大提升,自带打印黑名单、新人首单,高效带动直播间节奏
风火递为直播商家提供专业、高效、稳定的直播订单发货系统。风火递,让每场直播发货更快更省心!
发货场景
支持27种发货场景,发货全链路覆盖