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菜鸟裹裹寄快递用户过亿,CEO称每年可为行业增收100亿元

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    9月24日,阿里巴巴旗下菜鸟裹裹宣布,寄快递年用户破亿。菜鸟裹裹CEO李江华称,随着年用户破亿,菜鸟裹裹接下来每年至少给行业带来100亿元增收。


    李江华用几个线下网点举例称,使用菜鸟裹裹后,深圳中通一个普通网点,目前做到了每年增收500万元。苏州吴江一个申通老网点,年増80万个寄件,相当于一年增加1000万收入。一个拉萨的韵达快递员小哥,用菜鸟裹裹为游客寄快递,月入2万元。


    中通、申通等传统快递公司都是菜鸟裹裹的成员之一。今年7月,阿里巴巴46.65亿元入股申通,宣告阿里巴巴对快递大公司“四通一达”中“四通”的全部纳入。“四通”包括中通、圆通、申通、百世汇通。阿里巴巴2010年投资百世快递并收购汇通,2015年入股圆通,2018年联合菜鸟等向中通快递投资13.8亿美元,持股约占10%。今年入股申通,占股49%。


    菜鸟裹裹不做线下的配送快递,其价值在于整合物流行业,用阿里的大数据和菜鸟覆盖全国的仓配网络,自动匹配订单。用户从菜鸟裹裹下单时,不用选择快递公司,系统会自动匹配。

菜鸟裹裹寄件用户过亿的背后,是在线寄件人数的快速增多。李江华公布的数据显示,在北上广深一线城市,74%的用户偏爱不出门,手机下单寄快递。一二线城市外,小城青年寄件用户崛起,在张家口、承德等地,使用菜鸟裹裹寄快递比去年同期提升40倍。


    目前,菜鸟裹裹寄快递服务覆盖全国2800多个区县。菜鸟裹裹的标准服务是预约时间,2小时内上门。这一时间目前越来越短,核心城市1小时上门,平均在50分钟内。


    菜鸟裹裹已经与阿里淘宝、天猫、咸鱼、支付宝等打通,也向商家和平台开放能力。9月24日,菜鸟裹裹也推出面向企业服务的寄件柜,通过智能IoT的方式,在办公室内提供快递收取服务。该快递柜可以满足所有寄快递需求,包括称重、实人认证摄像头、交互屏、面单打印、语音提示、包材盒等。


    菜鸟裹裹表示,未来随着智能IoT升级,将为企业、公共场所包括机场、商场等更多场景,带来更多寄快递服务。

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